После рождения ребенка решила заняться спортом. Свой выбор остановила на данном фитнес-клубе. Ближе всего мне было добираться к клубу, расположенному на Дмитриевском шоссе.
Приобрела абонемент, посетила пробную тренировку. Первым неприятным моментом стало то, что из четырех велосипедных тренажеров три находятся в нерабочем состоянии. Естественно, меня заинтересовал вопрос когда же будет произведен ремонт. Но, к сожалению, ответ на этот вопрос мне никто не дал.
Когда покупала абонемент, как то не вчитывалась в условия. Потом же спустя некоторое время решила поинтересоваться, какие же услуги клуба мне доступны. Как оказалось, в договоре об этом не прописано ни слова. Получается, что в договоре прописаны правила, согласно которым вы должны себя правильно вести, а вот перечня предоставляемых услуг в контракте нет.
Оставлять это как есть я не хотела, поэтому была вынуждена связаться с руководством клуба. Я в корректной форме высказала свои пожелания, на что получила отказ. Сказали, единственное что они могут прописать, это беговые дорожки, тренажерный зал, но конкретно указать численность тренажеров и сроки ремонта в случае возникновения поломки нет возможности.
Еще предложили в случае моего недовольства возвратить средства. Это означает, что клуб не несет ответственность перед посещающими, и им абсолютно все равно сколько будут стоять поломанными тренажеры и сколько они будут ремонтироваться. Несерьезно, ей Богу.
Конечно, выбор посещать этот клуб или нет остается за вами, но лично меня такое предоставление услуг не устраивает. И что самое печальное, этот фитнес-клуб позиционирует себя как премиум фитнес. Нередко сталкивалась с хамством персонала. Конечно, были и приветливые девочки. Но это от смены зависит.
И, да! У клуба есть горячая линия, на которую просто нереально дозвониться. Спрашивается, зачем вообще было ее создавать.
Посещением клуба не довольна. Не рекомендую!